網路兌換紅利商品可提供即時、更豐富之紅利商品及紅利活動訊息，讓您能善加利用紅利點數換取最適合您之商品。

您所兌換的紅利商品 ， 將在完成兌換手續後的 3-4 週 左右 ， 以掛號或快遞送達；因不同的兌換商品由不同的廠商提供 ， 故送達紅利商品的時間會有所不同。

因配合廠商之作業處理 ， 商品一經兌換後不得取消或更換 ， 若您的商品有瑕疵時 ，請於收到紅利商品後 1 週 內通知我們的客服人員 ， 逾期恕不受理 ， 我們的客服人員會請您將有瑕疵之商品退還至指定的地點 。

客服專線為 (02)8073-1166

遠銀南山人壽認同卡回饋之南山點，有效期限可累積兩年，以發卡日為計算起 點，往後推算兩年。紅利積點有效期限以帳單所示為準。若上述有效期限終止 前仍未兌換之點數，本行會自動將您的點數重新歸零計算。